よくあるご質問

ご注文について

初めてで全然わからないのですが…

商品の決定→デザインの決定→ご注文→デザインの確認→お届け→お支払いが基本の流れになります。
まずはサイトの商品カテゴリより商品ページをご覧ください。

どうやって注文したらいいですか?

本ホームページの各商品ページよりご注文いただくか、ホームページにある「ご注文書」をプリントアウトし、ご記入の上、デザイン原稿と一緒にFAX、メール、郵送のいずれかの方法でお送りください。
プリンターがない場合は注文用紙をFAXでお送りすることもできますので、お気軽にお電話ください。
ご注文書ダウンロード

注文は何枚からできますか?

1枚からご注文いただけます。10枚未満のご注文は、別途お見積になります。お問合せフォームまたはお電話にてお気軽にご相談ください。
なお、合計金額10,000円未満の場合、送料1,000円がかかります。ご了承ください。

プリントなしで商品のみを無地で注文できますか? それは1枚でも可能ですか?

はい。無地商品もご注文いただけます。
1枚でも可能ですが合計金額1万円未満の場合は送料1,000円がかかります。ご了承ください。

電話だけでも注文できますか?

お電話のみでのご注文は承っておりません。
無地商品の場合でも、ご注文フォームまたはFAX、メール、郵送のいずれかの方法ご注文書をお送りください。

原稿用紙をダウンロードしたいけど、印刷する環境がありません。

A4サイズの白い紙でも可能です。その際、デザインごとに「お申込み学校名・クラス名/団体名」「ご連絡先お電話番号」「プリント位置」「書体の指示番号」をご記入ください。

2ヶ所分のデザインがあるけど、原稿用紙は1枚でもいいですか?

1つのデザインごとに、1枚ずつ原稿用紙と指示書をご用意ください。
2ヶ所分のデザインがある場合は原稿用紙と指示書が2枚ずつ必要になります。
指示書は、原稿用紙をコピーして書き込んでください。

Tシャツの種類の違いがよくわからないのですが…

生地の厚さや製造メーカーの違いになります。
厚さは「オンス」の数字が大きいものほど厚くなります。
人気商品やオススメの商品もございますので参考になさってください。

Tシャツなどの商品ページにある“オンス”とは何ですか?

重さの単位で、一般的にオンスが大きいほど重くなり、生地が厚くなります。

商品カラーやサイズをバラバラで注文できますか?

商品カラーやサイズはバラバラでもかまいません。
デザイン・プリントカラーが全て同じであれば追加料金は不要です。
カラフルなオリジナルTシャツをお楽しみください。

プリントカラーをシャツのサイズや色に応じて変更出来ますか?

プリントカラーの変更は可能です。
ただし、プリントカラー変更料金として1ヶ所1色あたり+1,000円追加料金がかかります。ご了承ください。

デザインが同じで、Tシャツとジップパーカーなどの混合注文は出来ますか?

可能です。商品によってプリント可能な場所や最大プリントサイズが異なりますので料金等についてはスタッフにご相談ください。

商品一覧にないものも注文できますか?

はい。 ホームページに掲載のないTシャツやその他のウェアも取り扱っております。
お気軽にお問い合わせください。

ウェアの持ち込みによるプリントはできますか?

申し訳ございません。持ち込みのご注文は受け付けておりません。

届いた後に追加注文したいのですが、いくらになりますか?

商品お届け後の追加のご注文は、到着後7日以内まではお届けのものと同じ料金になります。8日後以降でのご注文は別途お見積になります。版は保管しておりません。
なお、追加する場合、手数料1,000円と合計金額10,000円未満の場合、送料1,000円をご負担いただきます。

サイズや素材を実際に見てみたいのですが、商品サンプルは貸してもらえますか?

3枚まで無料サンプルを貸し出します。メールフォームまたはお電話にてご連絡ください。ご注文されない場合は送料お客様ご負担にてご返却ください。
注文内容によってはご希望に添えない場合があります。

カタログが欲しいのですが、送ってもらえますか?

無料カタログ請求フォーム、もしくはお電話でのご依頼にて、無料でお送りいたします。

納期について

注文してからどれくらいでできますか?

通常1週間~10日でのお届けとなりますが、プリント方法により納期は異なります。また、シーズン中は大変混み合いますので、余裕をもってお申し込みください。
(お急ぎの場合はお電話でご相談ください。)

タオルの納期はどのくらいですか?

ご注文からお届けまで1ヵ月程度です。
枚数やプリント内容によって納品日が変わります。

料金について

デザイン料金はかかりますか?

デザイン料金はいただきません。簡単な手書きの原稿でもプロのデザイナーが無料で修正させていただきます。

デザインの大きさで料金は変わりますか?

いいえ、変わりません。大きいデザインでも小さいデザインでも料金は同じになります。

送料はいくらかかりますか?

全国一律1,000円(税込)です。また、10,000円以上のご注文については送料無料とさせて頂きます。

デザインについて

デザインを自分で作ったものを使いたいのですが、そのデザインをどの様にスタッフの方に伝えたらよいですか?

ご注文入力と同時にデザインをアップロードする・メールで送る・FAXで送る・郵送のいずれかになります。
どの方法でも「団体名(学校名・会社名)」「グループ名(クラス名・部署名)」「ご担当者様のお名前」「お電話番号」「プリント位置」をご記入ください。
手書きの原稿を写メールでの送信も可能となります。 その場合、高画質の大きい写真をお送りください。

アニメや企業のキャラクターやブランドのロゴ等もプリントしてもらえますか?

申し訳ございません。著作権・肖像権を侵害する内容、商標登録に関わるデザインの無断使用は、お断りさせていただきます。また、公序良俗に反するような当社が不適切と判断したものについてもお断りさせていただく場合がございます。
著作権に気を付けて思い出に残るオリジナルTシャツを作りましょう。

個人名・背番号などプリントできますか?

できます。ネーム・番号プリントは、カッティングシートを使い1枚ずつ違った番号・個人名のプリントができます。番号は大きさにより料金が異なります。書体はホームページもしくはカタログの「書体一覧」からお選びください。

写真のプリントはできますか?

はい。単色の場合はフォトプリント、フルカラーの場合はフルカラープリント(転写)もしくはインクジェットプリントにてプリント可能です。

デザインを一度作成した後に変更はできますか?

簡単な修正でしたら無料にて承ります。
ただし、大幅なデザイン変更につきましては、有料となりますのでよくご確認ください。
デザイン変更料:1ヶ所につき3,000円

変更・キャンセルについて

注文したウェアサイズと色を変更できますか?

デザイン確定前であれば変更は可能ですが、すでにウェアの手配を行っておりますので3,000円程度の変更手数料を申し受ける場合があります。

デザイン最終確認後の変更、注文のキャンセルはできますか?

申し訳ございませんが、制作の過程でキャンセルとなった場合には弊社規定により、その段階に応じてキャンセル料を申し受けます。
ただしデザインOKのお返事後のキャンセルはお受けできません。ご了承ください。

商品の変更はできますか?

デザイン確定前であれば変更は可能ですが、すでにウェアの手配を行っておりますので、変更枚数×200円+手数料 1,000円を申し受けます。

返品・交換はできますか?

不良品以外はお受けできません。到着後ただちに開封していただき、サイズ・枚数をご確認ください。
万が一、不良品や不足がありましたらお手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。